Между Сциллой и Харибдой

Как уже упоминалось, истинное понимание возникает тогда, когда научаешься понимать сходство и различие между близкими понятиями. Мне хочется привести два высказывания Фридриха Ницше. Они не противоречат друг другу, они — о разных сторонах явления.

Для тех, кто презирает стадное человечество. — Тот, кто смотрит на людей как на стадо и старается со всех ног бежать от них подальше, обречен: его непременно настигнут и поднимут на рога.

Недостаток умения слышать. — «Тот, кто всегда сваливает вину на других, еще принадлежит к черни; тот, кто всегда взваливает всю ответственность только на себя самого, уже на пути к мудрости; но мудрец вообще не считает, что кто-то виноват — ни он сам, ни другие».
- Кто это сказал?
- Эпиктет, восемнадцать веков назад.
- Это слышали, но позабыли.
- Нет, этого не слышали и не позабыли: не всякая вещь забывается. Просто недоставало умения слышать — недоставало уха Эпиктета.
- Выходит, он сказал это на ухо сам себе?
- Именно так: мудрость — это разговор одинокого с самим собой, шёпотом посреди многолюдной рыночной площади.

На массажном столе

После операции на колене я хожу к массажисту — Геннадию Ивановичу. Очень хороший специалист, пришел из большого спорта, среди его подопечных были и олимпийские чемпионы. Все массажисты за работой разговаривают, рассказывают разные истории. После моего упоминания знаменитой сцены на олимпийских играх, когда Николай Карполь на весь мир орал матом на наших волейболисток, он рассказал такую историю. Для сохранения колорита буду рассказывать от лица Геннадия Ивановича.

Пришел я работать в гандбольную женскую команду мастеров. На тренировке тренер общаясь с командой, выражается исключительно матом, а там и 17 — 18 летние девчушки и тридцатилетние спортсменки. Мне после легкой атлетики, слышать все это дико. Спрашиваю врача: «Что это он так страшно ругается?». Она: «Да Вы что, он в прошлом году признан самым корректным тренером в высшей лиге!». Подхожу к тренеру: «Может быть не стоит так ругаться?»
Он посмотрел на меня: «Давай вернемся к этой теме через два года».

Читать дальше »

Сознание

Магия основана на представлении о том, что в окружающем нас мире имеются объекты, значительно более сложные, чем все остальные. Представители мира с большим числом измерений.

Магия — наука о том, как этим объектом, то есть сознанием, пользоваться.

А.С. Грибоедов

Захотел уточнить одну цитату из «Горе от ума» — не мог остановиться, читал до конца. Какой все-таки бред нам несли в школе по этому поводу. Великолепная зарисовка нравов, точные наблюдения, ну и какой чудило Чацкий.

Теперь по существу: самое главное качество в России — лояльность. Именно демонстрация лояльности и есть лучший путь к успеху. Вот Фамусов пытается наставить Чацкого:

Вот то-то, все вы гордецы!
Спросили бы, как делали отцы?
Учились бы, на старших глядя:
Читать дальше »

Сунь-цзы

Сунь-цзы в своем знаменитом трактате «Искусство войны», рассуждая о том, как предсказать, кто из противоборствующих сторон одержит победу, в качестве одного из главных критериев называет: « Чьи награды и наказания понятнее».

Здесь ключевое слово понятнее. Награда и наказание должны следовать автоматически при наступлении определенных условий.

Технология

<div class=\"postavatar\"></div>

В 90–м году мне довелось быть председателем областной комиссии по собственности. Нужно было распределить всю собственность нашей области по уровням: Россия, область, муниципалитеты (города и районы). Эта работа очень наглядно показала, что невозможно знать все, знать детали лучше подчиненных (это вообще бред, зачем нужны подчиненные, которые знают дело хуже тебя?). Приходилось рассматривать на одном заседании и вопросы бытового обслуживания и энергетики и сельского хозяйства.

Выход один: это эффективные технологии работы с людьми. Умение привлечь правильных экспертов, организовать работу так, чтобы были учтены интересы всех заинтересованных сторон. Окончательное решение должно быть принято публично в присутствии тех, кого это касается.

Главные усилия и наиболее талантливые люди должны быть направлены на разработку и отработку технологии. Должно быть не критично, какие именно люди будут у вас работать. Если отработана правильная технология, каждому сотруднику поручен определенный участок, не требующий сверхмастерства, то система будет работать правильно. Именно проработанность технологий определяет особенности организации. Если вы хотите добиться высокого качества, продукции или обслуживания – объясните, за счет чего это произойдет.

Начинающие руководители часто бываю стихийными сторонниками личностного подхода: главное на каждое место поставить правильного человека и, при возникновении проблем, нужно установить хорошие личностные отношения — все мы люди и можем договориться. Проверьте себя на наличие подобного убеждения — часто оно неявное, неосознанное.

Понимание

Что означает «понять». Когда можно сказать: «Я понял».

Понять — значит встроить в свою картину мира. Протянуть связи к новому понятию от всех соседних элементов. Ответить на множество вопросов типа: что общего с этим элементом, чем отличается от похожего понятия. Большая, длительная работа.

В том случае когда вы сталкиваетесь с чем-нибудь совсем новым, например, квантовой механикой, понять — означает просто привыкнуть. Главным фактором становится время.

Но дальнее когда-нибудь обязательно станет ближним, и придется простраивать связи между разными элементами картины мира. Так, сейчас выясняется, что квантовая механика работает и для обычных макроскопических систем, и начался очень интересный процесс её нового понимания.

Рад за них

Борис Грызлов вчера в Риме учил руководителей парламентов стран «Группы восьми» бороться с коррупцией. Дмитрий Медведев недавно учил мировое сообщество бороться с кризисом и выстраивать финансовую систему. Владимир Путин в свое время учил Израиль противодействию терроризму.

Уверен, что все это они делают абсолютно искренне!

Приманка

Продолжаю получать удовольствие от чтения Ницше. Тут важно как с анекдотами: два-три зараз достаточно. Главное вовремя остановиться.

Приманка. — «Всякий человек имеет свою цену» — это неправда. Но, пожалуй, для каждого существует такая приманка, на которую он непременно клюнет. Так, для того чтобы привлечь некоторых людей к какому-то делу, надо изобразить это дело во всем блеске человеколюбия, благородства, милосердия, самопожертвования — а какому же делу нельзя придать этот блеск? — Это — лакомые кусочки для их души; для других нужны иные приманки. Фридрих Ницше.

Эффект солёного огурца

В банку, наполненную солеными огурцами и рассолом, добавляется еще один, свежий. Его судьба понятна — он тоже быстро станет соленым.

Следствие №1. Каждый новый человек меняет климат в коллективе. Хотите сохранить корпоративную культуру – вводите новых членов неторопливо, по одному.

Следствие №2. Вам не нравится работа подразделения и вы хотите резко поменять стиль его работы и обстановку в нем. Можно сколько угодно вводить туда свежих сотрудников по одиночке — засолятся все. Реальных изменений можно добиться только ударной интервенцией (а лучше полной зачисткой и созданием заново).