Профессионалы

Реклама простых, кондовых вещей прямолинейна и незатейлива — купишь чипсы и все девушки твои. Если же речь идет об изысканных вещах — реклама «Камильфо» или «Мартини», обсуждаются нюансы.

В управленческих поединках начинающие игроки играют лобовые конфликты, специалисты выбирают боковые роли и обсуждают ключевые детали.

Когда приходишь на консультацию к эксперту, он не навязывает какое-то единственное мнение. Он при вас рассуждает. Часто можно услышать: «Я специалист по более узкой проблеме, но, скорее всего, причина такая».

У меня особое доверие вызывают люди, которые не боятся сознаться в том, что чего-то не знают и не боятся спросить.

Авось

<div class=\"postavatar\"></div>

Сначала цитата из книги А.Прохорова «Русская модель управления». «Одни и те же люди, проваливают то, к чему система готовилась и что планировала, и преуспевают там, где действовали без плана и подготовки».

Когда готовимся получается хуже, лучше на месте, «по ходу» что-нибудь придумаем, вернее будет. Это и есть знаменитое русское «авось». Отсюда и креативность, и нетехнологичность. Экспромтом силен российский человек, им же и страшен: результат непредсказуем.

Собственно, вот вам уже обсужденные творчество и интересная жизнь, ее недолгость и бедность. Ведь и риск повышенный, и к богатству (массовому) могут привести только технологи.

Теоретическое обоснование такого подхода есть, например, у Геннадия Семеновича Чеурина в книге «Самоспасение без снаряжения». Геннадий Семенович, рассказывая о русском (он называет его «северным» или «деятельностным») способе выживания, описывает его так. «Деятель» считает, что окружающий мир, как природа так и социум, создав для Человека проблему, сам же «подскажет» выход. Поэтому и возникает возможность получения необходимого знания «здесь и сейчас», непосредственно по ходу экстремальной ситуации». «Деятель» считает, что запасаться неактуальным на сегодняшний момент снаряжением и знанием бессмысленно. Есть сегодня более необходимая деятельность. Если же событие произойдет, надо готовить свою психику к работе в режиме «самогенерации идей».

Отказ от предыдущего опыта, настройка на «здесь и сейчас» называется «принципом управляемой глупости» и часто дает неплохие результаты. Можно вспомнить знаменитое высказывание канцлер второго Рейха Бисмарка, так объяснявшего непобедимость России на своей территории: ««Никогда не замышляйте ничего против России! На любую вашу хитрость Россия ответит своей непредсказуемой глупостью»».

С другой стороны, неумение и нежелание использовать накопленный опыт, готовиться к предстоящим событиям, делает нашу жизнь конечно интересной, ну уж очень экстремальной.

Стоит сначала подумать

Вы толковы и активны, готовы взять на себя выполнение новых видов работ, освоить новые направления и территории. Далеко не всегда это означает, что вам действительно стоит это делать. Во всех подобных случаях вы вторгаетесь на чужую территорию. И ее владелец, или считающий себя таковым, будет очень недоволен. Это война.

Если вы работаете в фирме, ориентированной на прибыль, то скорее всего на вашей стороне будет высшее руководство, хотя до него еще нужно уметь достучаться. В конторах, не ориентированных на эффективность, — таковы все бюджетные организации и особенно органы власти — вам придется рассчитывать только на собственные силы.

Что же теперь, всю жизнь сидеть на месте? Просто к войне нужно и относиться как к войне: рекогносцировка, союзники, пропагандистская кампания, отвлекающие маневры, переговоры, взаимные уступки.

Правда жизни

Журналистов интересуют в первую очередь исключения, яркие запоминающиеся события. Поэтому нужно осторожно относиться к образу руководителя, который подспудно формируется СМИ.

Управленец же должен в первую очередь интересоваться правилами. Эффектное и эффективное часто очень разные вещи.

В фильмах, особенно сериалах, действует еще одно правило: если руководитель поступает правильно — это хороший управленец, но плохой фильм. Нет интриги и драматизма.

Принцип «Анны Карениной»

Помните: «Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему». Джаред Даймонд назвал это утверждение приципом «Анны Карениной». Он использовал его для объяснения того, почему одни животные были одомашнены, а другие нет.

Идея принципа состоит в том, что для достижения результата: счастливая ли семья, или одомашнивание животного, должен выполняться целый ряд условий. А нарушение хотя бы одного из них приводит к «несчастливости». Этот принцип применим ко многом сложным системам.

Например, к управлению. Хороший руководитель — это тот, у которого нет ярко выраженных слабых мест.

В помощь начинающему руководителю

Не все люди одинаковы. Интроверты, живущие больше внутри, чем снаружи, имеют свои особенности. Они не в состоянии делать несколько дел одновременно – последует нервный срыв. Это называется «эффект выгорания».

Не стоит делать такого человека секретарем или заставлять работать продавцом в большом зале.

Конкуренция

Если вы чувствуете, что структура организации стала слишком сложной, что много сил уходит на контроль – надо включать механизмы конкуренции.

Конкуренция – практически единственный действующий механизм, позволяющий включить саморегуляцию и очищение. Различные подразделения должны конкурировать за ресурсы. Причем ресурсы — это не только деньги, площади, транспорт. Скажем, в городской администрации один из ресурсов замглавы — время, на которое он может перекрыть движение по одной из центральных улиц.

Все остальные варианты – комитеты народного контроля, с вечным вопросом: кто будет контролировать контролеров? Чиновник с чиновником всегда договорятся.

В помощь начинающему руководителю

Если сотрудник не справляется с работой, а вы ему потакаете, то он будет считать, что во всех его бедах виноваты вы.

О принципиальности одиночества

Первый тайм мы уже отыграли
И одно лишь сумели понять:
Чтоб тебя на земле не теряли,
Постарайся себя не терять!
Николай Добронравов

Сложилась у меня в голове мозаика из различных осколков: понял, что за тему все время пытаюсь обсуждать. Это просто другой подход, другая тропинка к базовой позиции: ответственность за свою судьбу человек несет сам. Собственно, созревшая мысль достаточно проста, но, будучи сформулирована письменно, производит сильное впечатление на организм: никогда и ни с кем ваши цели и интересы полностью не совпадают. Советники, помощники, заместители, супруг(а), дети, родители, друзья — ни с кем из них.

Мне где-то в районе семи лет. Лето. Няня захлопнула дверь в квартире, ключ остался внутри. Соседский парень Володя, лет семнадцати, согласился проникнуть в квартиру через открытую форточку (мы живем на втором этаже). Привязали бельевую веревку на балконе четвертого этажа (соседей с третьего не было дома) и Володя на глазах изумленной публики начал спускаться.

Я стоял, восхищаясь его смелостью и ловкостью. Но суждения, стоящих рядом дам, повергли меня в изумление. Их приговор был таков: «Зря он полез, сейчас, если где-нибудь что-нибудь пропадет, все подумают на него». И няня, которую он выручал, высказалась в том же духе! По-видимому, это первое отчетливое осознание непростоты устройства мира.
Читать дальше »

Вывод то какой?

Майкл (17 Февраль 2010 15:27):
» Ничего не делать? Заграница нам поможет?
Правда заключается в том, что никто не может с уверенностью сказать что правильно, а что нет (кроме людей, которые ни за что не отвечают конечно)..
Единственный способ — пробовать и смотреть — что помогает, а что нет..
Ничего не делать это точно проигрыш..»

Что делать, если нельзя повлиять на набравший силу процесс? Попытаться спрогнозировать, что будет после его окончания, подумать как можно смягчить прохождение критической точки для себя лично и для страны в целом, если у вас еще остался задор.

Зародыш нового всегда есть в старом, иначе новое не может состояться. Эти зародыши нам могут сильно не нравиться. Таковыми были в позднесоветское время «цеховики» и «комсомольцы». Они получили преимущество в девяностых.

Я не берусь прогнозировать, что будет происходить на нашей территории. Но настоятельно рекомендовал бы учить языки.